Thứ Tư, 24 tháng 12, 2014
Những câu hỏi thường gặp về dịch vụ máy chủ
Thuê chỗ đặt Server tại Datacenter tiêu chuẩn tier3 chất lượng cao
Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn dịch vụ: 1900 6891
Thứ Ba, 23 tháng 12, 2014
VDO cho thuê chỗ đặt máy chủ tại Hà Nội và TP.HCM
Thuê chổ đặt máy chủ dành cho các tổ chức, doanh nghiệp hoặc cá nhân đã có máy chủ hoặc có khả năng trang bị máy chủ. cho dat may chu tại VDO cung cấp tại trung tâm 2 đô thị lớn: Hà Nội và Tp.HCM, dễ dàng di chuyển và tiện lợi giám sát 24/24 kiệm ước thời kì và tiền nong của quý khách, bên cạnh đó hàng ngũ hỗ trợ khi gặp sự cố về mạng sẽ giải quyết, xử lý ngay thức thì khi nhận được thông báo hỗ trợ từ quý khách, đặc biệt hơn nữa là quý khách có thể liên quan trực tiếp đến viên chức kỹ thuật của Datacenter mà không cần phải duyệt VDO.
Máy chủ của Quý khách sẽ được đặt tại Datacenter nào?
Dịch vụ cho Thue cho dat may chu của chúng tôi sẽ cung cấp cho quý khách hàng các lựa chọn đa dạng về vị trí Datacenter và các nhà cung cấp dịch vụ Datacenter lớn nhất Việt Nam như: Viettel, FPT, VDC, CMC, VNPT, Telehouse, QSTC, VNTT, GDS, Hanel đáp ứng mọi đề nghị của Quý khách.
Khi đăng ký dịch vụ thuê chỗ đặt máy chủ của chúng tôi, quý khách sẽ được tùy ý lựa chọn các vị trí chỗ đặt máy chủ khác nhau tại các trung tâm dữ liệu của chúng tôi đã hiệp tác trên toàn quốc (Hà Nội, TP. HCM, Đà Nẵng),
Đặc tính dịch vụ cho Thue cho dat server:
Toàn quyền sử dụng máy chủ, nâng cấp máy chủ.
Được cài đặt các chương trình áp dụng ăn nhập với Doanh nghiệp.
Thông tin liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN DỮ LIỆU TRỰC TUYẾN VIỆT NAM
Trụ sở Hà Nội
Add: Số 55, Ngõ 79 đường Cầu Giấy, P. Yên Hòa, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
Hotline: 04 7305 6666 – 0932 363 998 – 0936 300 136
Văn phòng đại diện TP. HCM
Add: 366 Huỳnh Văn Bánh, Phường 14, Quận Phú Nhận, TP.HCM
Hotline: 08 7308 6666 – 0962 788 835 – 0936 108 858
Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật và tham vấn dịch vụ: 1900 6891
20 nghề “hot” nhất năm 2014
Data mining - Nghề khai thác dữ liệu là nghề "hot" nhất năm nay |
Tích hợp hệ thống đang ngày càng trở nên cần thiết |
Thứ Hai, 22 tháng 12, 2014
Nhà cung cấp máy chủ nào tốt nhất Việt Nam?
Thông tin liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN DỮ LIỆU TRỰC TUYẾN VIỆT NAM
Trụ sở chính TP. Hà Nội
Add: Số 55, Ngõ 79 đường Cầu Giấy, P. Yên Hòa, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
Hotline: 04 7305 6666 – 0932 363 998 – 0936 300 136
Văn phòng đại diện TP. HCM
Add: 366 Huỳnh Văn Bánh, Phường 14, Quận Phú Nhận, TP.HCM
Hotline: 08 7308 6666 – 0962 788 835 – 0936 108 858
Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn dịch vụ: 1900 6891
Tags: Thuê máy chủ ở đâu tốt nhất, cho thuê máy chủ tại hà nội, thuê máy chủ giá rẻ,ưu điểm dịch vụ máy chủ,thuê server ở đâu,thuê chỗ đặt máy chủ giá rẻ
Thứ Tư, 17 tháng 12, 2014
Đơn vị cung cấp dịch vụ máy chủ tốt?
Thứ Năm, 4 tháng 12, 2014
Nguy cơ mất thông tin cá nhân khi vào các trang web nhái Haivl
>>> Xem thêm: 10 lưu ý giúp sử dụng Facebook an toàn
Thứ Ba, 18 tháng 11, 2014
Phạt 5 website kinh dinh thực phẩm chức năng - VDO
Theo tin tổng hợp của VDO -
Tuy nhiên, tại thời điểm rà, các website (nhathuocphuongchinh.Vn; nasuamerica.Com.Vn; k-link.Vn; tueduc.Com; lienminhtieudung.Vn) chưa tiến hành thông báo với Bộ Công thương theo quy định tại Điều 27 của Nghị định số 52/2013/NĐ-CP về nghĩa vụ của doanh nhân, tổ chức, cá nhân chủ nghĩa sở hữu website thương nghiệp điện tử bán hàng.
Thiết lập website TMĐT bán hàng mà không thông tin với các cơ quan quản lý nhà nước có thể bị phạt tới 30 triệu đồng.
Theo đó, Chi Cục QLTT TP Hà Nội đã ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với các thương gia, tổ chức, cá nhân nêu trên đối với hành vi thiết lập website thương nghiệp điện tử bán hàng mà không thông tin với các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định tại điểm a khoản 2 Điều 81, Nghị định số 185/2013/NĐ-CP của Chính phủ ban hành ngày 15 tháng 11 năm 2013 và một số hành vi khác.
Tổng mức xử phạt đối với các đơn vị sở hữu website là 106,5 triệu đồng, buộc tiêu hủy 27 lọ thực phẩm chức năng, tạm giữ một số mặt hàng và lấy mẫu 2 sản phẩm để thẩm định chất lượng hàng hóa.
Trước đó, các Đội QLTT số 14 và Đội QLTT số 7, Chi Cục QLTT TP. Hà Nội đã tiến hành xử phạt 12 website TMĐT bán hàng với tổng mức phạt gần 300 triệu đồng.
Thứ Sáu, 7 tháng 11, 2014
Thực trạng quán Cafe Internet tại Ấn Độ - VDO
Theo tin tổng hợp của VDO -
Ấn Độ là một nước có nền công nghệ tin học, internet hết sức phát triển. Tuy nhiên, điều đó không có tức là các quán cafe internet tại đây cũng hiện đại và cân xứng với nó. Hiện, các quán xá như thế này chỉ được gọi là ki-ốt, với tối đa 4-5 máy tính, cung cấp các dịch vụ internet và kết nối không dây (Wi-Fi), duyệt web, email và các dịch vụ khác hầu như chỉ phục vụ công việc. Đối tượng trực tính dùng là một số ít dân cư, còn lại các khách du lịch.
Đây là một quán internet giữa trung tâm Ấn độ, các dải đèn màu đỏ kia được trưng bày do đây là thời khắc lễ Diwali ((tiếng Sanskrit nghĩa là một dãy đèn), là một lễ hội quan yếu trong văn hóa Ấn Độ Giáo. Các chủ cửa hàng cho biết là một đôi năm trước đây, tình hình khả quan hơn và làng nhàng các quán cafe internet có tầm 20 máy tính. Tuy nhiên, với sự thay đổi về chính trị, chính sách cũng như kiểm soát có phần chặt đẹp, mọi thứ đã đi xuống một cách trầm trọng, đặc biệt là với loại hình kinh doanh dịch vụ này. Game thủ cũng nên biết thêm rằng tại Ấn Độ, các quán cafe internet sẽ đóng cửa vào mùa hè vì nhiệt độ tại đây lên đến 45 độ, không ai còn đủ hứng và tụ hội để vào mạng.
Nếu game thủ vẫn chưa thể nhìn ra đâu là quán game thì nó đây, cổng vào trông giống như xuống một căn hầm đầy nguy hiểm. Thường nhật, các cửa hàng như thế này mở cửa từ 8h sáng cho tới 8 giờ tối. Và với tình trạng bất ổn hiện thời, cụ thể là nạn bạo lực và nguy cơ xâm hại cho phụ nữ, hầu như buổi tối rất ít người ra đường. Chính phủ cũng đã cho phép mở các quán cafe internet dành riêng cho nữ giới với an ninh được bảo đảm nghiêm ngặt hơn, tuy nhiên nó không phải là trường hợp dưới đây.
Đây là anh chàng trông quán internet, quan sát trên màn hình 4 camera trong khi cả quán chỉ có 5 máy tính.
Mức phí dùng dịch vụ internet tại đây được tính theo hai cách, dựa vào sự dị biệt giữa tốc độ nhanh và chậm. Với tốc độ mạng chung, giá là 10.000 đồng/ 1 giờ. Còn internet tốc độ cao, băng thông rộng, mức giá là 17.000 đồng/giờ.
Các máy tính được dùng trông khá đẹp và sạch sẽ.
Game thủ có thể dùng dịch vụ máy in tại đây, nhưng với mức phí là hơn 30.000 đồng. Quá đắt!
Ở đây cũng có dịch vụ Wi-Fi, và điện thoại của bạn có thể được kết nối Wi-Fi ở đây, đương nhiên mọi thứ đều sẽ được tính phí.
Một vị tu sĩ trẻ đang lên mạng, kiểm tra hòm thư cá nhân.
Tốc độ truyền tải mạng ở mức kỷ lục: 1,27 KB/giây.
Gần như không có bất kỳ tác vụ lớn nào ở ngoài màn hình nền trên các máy tính này.
Pentium 4, RAM 1GB, game thủ sẽ làm gì tại đây? Đình Vũ
Thứ Năm, 6 tháng 11, 2014
5 thủ thuật quản lý FanPage doanh nghiệp hiệu quả
Quản lý Page doanh nghiệp hiệu quả hơn với các thủ thuật nhỏ. |
Tính năng lựa đăng xuất từ xa trên Facebook. |
Lưu trữ nội dung từ các Page khác. |
Chi tiết People Reached trong từng bài viết. |
Thống kê trên ứng dụng Fan Grader. |
Điện toán đám mây đang trở thành quan trọng hơn với doanh nghiệp - VDO
Theo tin tổng hợp của VDO -
Điện toán đám mây đã có chỗ đứng kiên cố trong CNTT
Vắng thường niên của CompTIA (Computing Technology Industry Association) được thực hành phê chuẩn phỏng vấn 400 chuyên gia công nghệ thông báo và 400 doanh nghiệp từ tháng 6 đến tháng 7 năm 2014; đây là mỏng thứ 5 về xu hướng phát triển của điện toán đám mây.
Theo mỏng này, điện toán đám mây đang trở nên một nền móng chắc chắn cho ngành công nghệ thông tin đương đại; người sử dụng đang chuyển từ giai đoạn thí điểm sang dùng các áp dụng cao cấp hơn và họ cũng phải đối mặt với nhiều thách thức hơn.
Một điều gây ngạc nhiên nhất trong nghiên cứu của CompTIA là khi chuyển sang điện toán đám mây đã gây ra nhiều khó khăn cho các công ty trong quá trình chuyển đổi.
Những kinh ngạc này đến với một số doanh nghiệp khi họ hy vọng khởi đầu chuyển đổi sang nền móng mới cũng như tích hợp được tiện lợi thì quá trình hoạt động không được thật trơn tuột.
Thực vậy, các công ty thực hiện quá trình chuyển đổi theo các thời đoạn đã được compTIA quy định và đã nhìn thấy quá trình này càng khó khi thực hành các bước tiếp theo.
Số liệu thống kê cũng chỉ ra có đến 28% tổ chức được thực hiện khảo sát bới compTIA cho biết ngay giai đoạn trước hết họ chuyển sang điện toán đám mây đã gặp khó khăn và đề nghị có những gắng đáng kể. Trong khi đó, 63% tổ chức cho rằng họ sẽ gặp khó khăn trong gian đoạn rút cục.
Cho dù đang gặp nhiều khó khăn, nhưng hồ hết các doanh nghiệp nhận thấy ích lợi to lớn từ điện toán đám mây, trong đó có khả năng cắt giảm phí tổn.
Nghiên cứu đồng thời cũng chỉ ra rằng nhiều doanh nghiệp đã ứng dụng điện toán đám mây cho hoạt động kinh doanh hàng ngày: 59% sử dụng cho lưu trữ, 48% dùng cho bảo đảm hoạt động tường và dự phòng trong khôi phục sau thảm họa, thiên tai; 44% áp dụng cho bảo mật.
Nhiều công ty đã thực hiện quá trình chuyển đổi lần thứ hai
Một số chỉ số khác cũng chỉ ra các doanh nghiệp tin hơn về điện toán đám mây khi thực hiện quá trình chuyển đổi lần thứ hai trong ứng dụng điện toán đám mây. Trong đó:
- 44% thực hành chuyển đổi vận dụng của họ từ điện toán đám mây này sang điện toán đám mây khác.
- 25% chuyển từ điện toán đám mây công cộng sang tự sở hữu điện toán đám mây (private cloud)
- 24% chuyển từ điện toán đám mây về các hệ thống cũ.
Sự chuyển dịch trong điện toán đám mây lần thứ hai này được giảng giải người sử dụng muốn tìm các đề xuất và tính năng tốt hơn, an toàn hơn, giá thành thấp hơn hoặc mong muốn có một tiêu chuẩn mở.
Thứ Ba, 21 tháng 10, 2014
Cậu học trò nghèo “đổi đời” nhờ CNTT
Bloong Anhứi là niềm tự hào của các thầy cô cũng nhưng các bạn học viên PN Việt Nam. |
CEO Microsoft Satya Nadella và "củ cà rốt" 84,3 triệu USD - PC World VN - VDO
Microsoft: 60 ngày của Nadella Chấm điểm Satya Nadella sau 6 tháng đương nhiệm CEO Microsoft Hãng tin Reuters ngày 21/10 dẫn lại thông tin mà Microsoft gửi cơ quan quản lý chứng khoán Mỹ cho biết, CEO mới tại hãng phần mềm Microsoft - ông Satya Nadella - đã trở thành một lãnh đạo tập đoàn công nghệ có phát sinh giá trị tài sản vào hàng khủng nhất trong năm 2014 với tổng cộng 84,3 triệu USD
Cụ thể, như là một điều khoản để Microsoft giữ chân Satya Nadella ở lại trong lúc hãng vẫn đang rong ruổi tìm kiếm một ứng viên mới cho chiếc CEO, cũng như thỏa thuận giao cho ông này sự tạm quyền trong dài hạn ở vị trí thuyền trưởng, Satya Nadella sẽ nhận được "một lần" khoản cổ phiếu có trị giá lên đến 79,8 triệu USD. Tuy nhiên, Satya Nadella sẽ chỉ thực sự làm chủ được số cổ phiếu khổng lồ nói trên từ năm 2019.
Ngoài ra, Satya Nadella còn được nhận nhiều khoản hỗ trợ tài chính liên quan khác.
Satya Nadella được đánh giá là người có khuynh hướng trung thành với giá trị và chiến lược truyền thống của Microsoft
Đây có thể xem là tiền lệ đầu tiên tại Microsoft khi CEO được "lại quả" bằng một khối lượng lớn cổ phiếu, bởi hai lãnh đạo trước đây là Bill Gates và Steve Ballmer đều sở hữu hàng tỷ USD giá trị cổ phiếu của hãng này, hay nói cách khác họ là những đại cổ đông của Microsoft.
Được biết, Satya Nadella bắt đầu gánh vác trọng trách đứng mũi chịu sào tại Microsoft từ tháng 2/2014, chấm dứt 16 tháng trị vì của "gã độc tài" Steve Ballmer vốn không ít thì nhiều đã đưa hãng công nghệ lừng danh một thời đi vào ngõ cụt với chiến lược tập trung toàn diện cho thiết bị và dịch vụ.
Trước đó, Satya Nadella từng giữ chức Phó chủ tịch cấp cao phụ trách mảng sản phẩm điện toán đám mây và doanh nghiệp tại Microsoft.
Liệu "củ cà rốt" hơn 80 triệu USD mà Nadella nhận được trong năm nay có đủ sức để ông này vực dậy một Microsoft già cỗi mà vốn dĩ lại vừa "ngựa ngựa" sau quá nhiều bước đi sai lầm trong thời kỳ hậu Bill Gates.
Thứ Sáu, 17 tháng 10, 2014
Thanh toán online: Sử dụng OTP vẫn có thể bị mất tiền - VDO
Theo thống kê vừa được đưa ra của hệ thống giám sát virus cơ quan an ninh mạng tại Việt Nam, có tới 22,7% smartphone tại Việt Nam từng bị nhiễm mã độc. Hiện cả nước có hơn 30 ngân hàng với khoảng 1 triệu người đăng kí ngân hàng điện tử, trong đó rất nhiều người sử dụng smartphone để thực hiện giao dịch. Tuy nhiên, người sử dụng smartphone tại Việt Nam đa số chưa có ý thức trong việc giữ gìn và bảo mật các thông tin của mình.
Với một chiếc điện thoại thông minh, nhỏ gọn, rất nhiều giao dịch thanh toán, chuyển khoản được thực hiện như thanh toán tiền di động hàng tháng, đóng tiền Internet.
Tại nước ngoài, những ngày qua, hãng Home Depot của Mỹ cũng thông báo: 56 triệu thẻ thanh toán có thể đã bị chiếm đoạt sau vụ việc hệ thống thanh toán của hãng bị tấn công mã độc.
Chuyên gia an ninh mạng giải thích, đã sử dụng OTP rồi mà vẫn có thể bị mất tiền. Đó là do điện thoại của bạn đã bị hacker theo dõi. Thủ đoạn của hacker là cài mã độc vào điện thoại của bạn. Khi bạn nhận mật khẩu OTP để thực hiện một giao dịch thanh toán hay chuyển khoản, thì tin tặc là sẽ “cướp” ngay mật khẩu OTP đó và thực hiện hành vi trộm tiền. Tuy nhiên, người sử dụng sẽ ít để ý mình bị mất tiền hay không nếu như thủ đoạn của tin tặc là mỗi tài khoản, chúng chỉ lấy từ 50.000 -100.000 VND.
Nhìn bình thường, một chiếc máy điện thoại không thể biết là có nhiễm mã độc hay không. Chỉ khi thực hiện các giao dịch bằng điện thoại và bị mất tiền. Người sử dụng mới biết. Do vậy, theo các chuyên gia, người sử dụng cần cập nhật phần mềm bảo vệ điện thoại di động và tuyệt đối không được truy cập vào những đường link lạ.
Thứ Tư, 15 tháng 10, 2014
Ứng dụng giải pháp mới nhất cho các hoạt động dịch vụ khách hàng - VDO
Avaya được tổ chức nghiên cứu và tư vấn CNTT uy tín nhất thế giới Gartner đánh giá là hãng cung cấp hệ thống Contact Center hàng đầu và được nhiều ngân hàng lớn trên thế giới lựa chọn.
Hệ thống này giúp TPBank nâng cao chất lượng phục vụ trong mỗi cuộc gọi của khách hàng, rút ngắn thời gian đàm thoại, cung cấp cho khách hàng đa kênh liên lạc, đồng thời được tích hợp chặt chẽ với các hệ thống hạ tầng công nghệ hiện có của ngân hàng. Điều này đồng nghĩa với việc, mỗi khách hàng đều được TPBank sẵn sàng phục vụ vào bất kỳ lúc nào, từ bất cứ kênh liên lạc nào.
Với hệ thống này, khi khách hàng kết nối tới TPBank qua các phương tiện liên lạc như hệ thống tổng đài hay những kênh liên lạc như: email, webchat, mạng xã hội... Danh tính và thông tin của khách hàng sẽ được nhận diện nhanh chóng, giúp điện thoại viên nắm được lịch sử giao dịch, tình trạng hoạt động của chủ tài khoản qua nhiều kênh khác nhau để nhanh chóng xử lý và chăm sóc nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả nhất. Hệ thống này cũng giúp ngân hàng cung cấp được các dịch vụ tư vấn sản phẩm, nhắc nợ một cách bài bản và chuyên nghiệp hơn.
Được biết, trong thời gian tới, hệ thống Avaya tại TPBank sẽ tích hợp thêm nhiều tích năng mới như: RightNow (kho tự động tìm kiếm câu trả lời), Video Kios… nhằm mang tới cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng sản phẩm dịch vụ của TPBank.
Ngoài ra, hệ thống này cũng cho phép tích hợp với hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) mà TPBank đang triển khai, qua đó nâng cao được chất lượng dịch vụ cũng như gia tăng thêm nhiều tiện ích phục vụ khách hàng.
Việc triển khai hệ thống Avaya thêm một lần nữa khẳng định định hướng ngân hàng công nghệ, cung cấp các dịch vụ ngân hàng số (Digital Banking) hàng đầu của TPBank, phù hợp với xu hướng thời đại cũng như thể hiện sự thấu hiểu nhu cầu ngày càng cao khách hàng, đúng như câu tuyên ngôn thương hiệu “Vì chúng tôi hiểu bạn” mà ngân hàng đã đặt ra.
Thứ Ba, 14 tháng 10, 2014
TPHCM: gửi-nhận văn bản qua mạng, trừ văn bản mật - VDO
Ba phó giám đốc Sở TT&TT TPHCM cung cấp thông tin cho các báo về hoạt động quản lý 9 tháng đầu năm 2014 Ảnh: Chí Thịnh
Tại cuộc họp báo cáo tình hình hoạt động quản lý của Sở Thông tin và Truyền thông (TT&TT) TPHCM 9 tháng đầu năm 2014 diễn ra chiều hôm qua (13-10-2014), Sở TT&TT cho biết, đến cuối năm 2014 sẽ có 40% văn bản được gửi và nhận qua Hệ thống phần mềm Quản lý văn bản và đến năm 2015 thì toàn bộ 100% văn bản sẽ được chuyển qua hệ thống này.
Theo Sở TT & TT TPHCM, sự liên thông phần mềm quản lý văn bản của toàn bộ các sở, ban ngành của thành phố đang vận hành tốt; các quận huyện, sở, ban ngành sẽ thông qua hệ thống liên thông phần mềm này để trao đổi văn bản với UBND Thành phố.
Bà Võ Thị Trung Trinh, Phó giám đốc Sở TT & TT, cho biết hiện tại toàn bộ văn bản của các sở ngành tại TPHCM đã được đưa vào quản lý cơ sở dữ liệu tập trung giống như trung tâm tích hợp dữ liệu của ngành thuế, giúp các cơ quan quản lý nhà nước kết nối, chia sẻ dữ liệu tốt hơn.
Trước đó, từ giữa tháng 9-2014, UBND TPHCM đã ngừng nhận văn bản theo cách thức cũ (chuyển văn bản giấy) và chuyển qua tiếp nhận văn bản từ Hệ thống phần mềm Quản lý văn bản. Ngoại trừ văn bản mật, còn lại các văn bản của các sở ngành, quận huyện tại TPHCM sẽ được gửi-nhận thông qua hệ thống này.
Hiện tại, tất cả 24 quận huyện, 12 sở ban ngành và Văn phòng UBND Thành phố đã được kết nối vào hệ thống liên thông văn bản điện tử. Các cơ quan kể trên sẽ nhận và gửi văn bản điện tử thông qua phần mềm quản lý văn bản.
Sở TT&TT cũng cho biết thêm, hiện nay UBND Thành phố cũng chuyển sang hình thức nhắn tin mời họp qua mạng di động thay cho gửi giấy mời như trước đây.
TPHCM: Ngồi nhà nhận giấy chứng nhận đầu tư
Thứ Ba, 7 tháng 10, 2014
Thoát nợ tiền tỉ cước điện thoại - VDO
Mới đây, TAND quận 11 (TP.HCM) đã xử sơ thẩm vụ Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) kiện bà Sỳ Truyền Hoàng Ngân đòi gần 1,1 tỉ đồng tiền cước phí điện thoại.
Bảy ngày, gần 1,1 tỉ đồng tiền cước
Trong đơn kiện nộp cho tòa hồi tháng 6-2014, VNPT trình bày vào ngày 1-7-2013, bà Ngân có ký “hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ bưu chính viễn thông” với Trung tâm Kinh doanh chi nhánh Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam - Viễn thông TP.HCM (trực thuộc VNPT). Theo hợp đồng, Viễn thông TP.HCM cung cấp cho bà Ngân SIM điện thoại thuê bao trả sau số 0918.100.524. Ngoài việc gọi trong nước, bà Ngân còn được sử dụng SIM điện thoại này để gọi chuyển vùng quốc tế không bị giới hạn bởi vị trí của máy gọi, vị trí máy nhận cuộc gọi, loại máy. Bà Ngân ký quỹ 5 triệu đồng, khi nào không sử dụng dịch vụ này nữa thì sẽ được nhận lại tiền ký quỹ.
Sau đó, Viễn thông TP.HCM phát hiện từ ngày 1-7-2013 đến ngày 6-7-2013, số điện thoại bà Ngân thuê bao phát sinh gần 1,1 tỉ đồng tiền cước gọi, sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế. Do đó, Viễn thông TP.HCM đã ngừng cung cấp dịch vụ cho bà Ngân, yêu cầu bà Ngân thanh toán cước phí nhưng bà Ngân không thanh toán.
Tại tòa, bà Ngân không đồng ý trả tiền và cho rằng phía VNPT đã giải thích hợp đồng không đúng nội dung đôi bên giao kết. Bà chỉ đăng ký sử dụng dịch vụ gọi chuyển vùng quốc tế trong trường hợp khi thuê bao ở nước ngoài, hoàn toàn không có việc gọi quốc tế mà không bị giới hạn bởi vị trí máy gọi, máy nhận như phía nguyên đơn trình bày. Hơn nữa, trong hợp đồng không có thỏa thuận về việc sử dụng dịch vụ gọi quốc tế.
Bà Ngân cho biết khi ký hợp đồng, bà có ký quỹ 5 triệu đồng. Giao dịch viên giải thích rằng số tiền này là ngưỡng cước phí gọi tối đa, nếu cước phí quá số này thì sẽ bị chặn cuộc gọi. Trong hợp đồng giao dịch viên còn ghi thêm chữ “ngưỡng 500” và giải thích là ngưỡng cước cuộc gọi trong nước một tháng không quá 500.000 đồng.
Ngoài ra, bà Ngân còn khai đã cho một người quen mang quốc tịch Pakistan sử dụng SIM điện thoại trên. Sau khi sự việc xảy ra, bà Ngân không liên lạc được với người này, cũng không biết người này ở đâu nên đã làm đơn yêu cầu Công an TP.HCM làm rõ. Đến nay, ngoài việc cho biết có nhận, thụ lý đơn tố giác của bà thì cơ quan công an chưa thông báo gì thêm.
Tòa bảo vệ bên yếu thế
Tại phiên tòa, đại diện VNPT nói không quan tâm đến việc bà Ngân cho ai sử dụng SIM điện thoại mà chỉ biết bà có ký hợp đồng dịch vụ thì phải chịu trách nhiệm. Từ trước đến nay phía VNPT cũng không yêu cầu công an can thiệp.
Theo tòa, quan hệ tranh chấp giữa hai bên là tranh chấp về hợp đồng dân sự. VNPT cương quyết khởi kiện dân sự nên tòa thụ lý, giải quyết. Giả sử sau này công an xác định được người phạm tội theo tố giác của bà Ngân thì việc bồi thường sẽ được xem xét, giải quyết theo quy định chung.
Tòa cho rằng các bên có sự giải thích không giống nhau về nội dung hợp đồng dịch vụ mà các bên đã ký. Không có chứng cứ để chứng minh phía VNPT đã giải thích rõ ràng cho bà Ngân về những nội dung viết tắt trong hợp đồng.
Trong việc giao kết hợp đồng, phía VNPT là bên mạnh thế, còn bà Ngân là bên yếu thế. Bởi lẽ phía VNPT đương nhiên có hiểu biết hơn so với bà Ngân về những vấn đề liên quan đến việc ký kết và sử dụng dịch vụ viễn thông; hợp đồng cũng là do bên VNPT soạn thảo sẵn. Như vậy, phải giải thích nội dung hợp đồng theo hướng có lợi cho bà Ngân.
Phía VNPT cho rằng khi ký hợp đồng, đôi bên không quy định về giới hạn cước phí cuộc gọi quốc tế và cuộc gọi chuyển vùng quốc tế. Còn khoản tiền 5 triệu đồng mà bà Ngân đã nộp là tiền ký quỹ, khi chấm dứt hợp đồng thì sẽ hoàn trả. Cách giải thích này không phù hợp trong mối liên hệ với các quy định khác mà đôi bên đã thỏa thuận. Cụ thể, các bên có thỏa thuận về ngưỡng phí cước cuộc nội địa là 500.000 đồng mà lại không quy định ngưỡng cước tối đa cho các cuộc gọi quốc tế là có sự mâu thuẫn, không phù hợp với quy luật thông thường. Bởi lẽ nguy cơ phát sinh tiền cước quốc tế quá nhiều mà chủ thuê bao không trả được bao giờ cũng cao hơn so với cước nội địa.
Nội dung văn bản tính cước phí mà phía nguyên đơn đã giao nộp cho tòa cũng không đảm bảo tính khách quan, không phù hợp với quy luật thông thường. Chẳng hạn trong văn bản tính cước phí do nguyên đơn cung cấp thì vào ngày 5-7-2013, trong khoảng thời gian 38 phút 13 giây số thuê bao bà Ngân đã gọi 23 cuộc điện thoại đến cùng một số thuê bao ở Maldives. Thế nhưng nguyên đơn đã tính và yêu cầu khách phải trả cước phí tương ứng với thời lượng gọi hơn 4 giờ…
Cuối cùng, tòa kết luận theo thỏa thuận của đôi bên thì khi tiền cước phí sử dụng dịch vụ roaming vượt quá 5 triệu đồng, Viễn thông TP.HCM phải chặn cuộc gọi. Do vậy, bà Ngân chỉ phải chịu tiền cước phí trong giới hạn tối đa nêu trên.
Tại phiên tòa, phía VNPT nói trong hợp đồng giao dịch viên có ghi chữ viết tay “RM” và trong “phiếu thu” có ghi “Mở RM”. Điều này có nghĩa bà Ngân đăng ký sử dụng dịch vụ roaming được gọi chuyển vùng quốc tế mà không bị giới hạn bởi vị trí của máy gọi, vị trí máy nhận cuộc gọi, loại máy nhận cuộc gọi.
Theo tòa, trong hợp đồng không có nội dung giải thích thuật ngữ roaming. Nguyên đơn chỉ căn cứ vào chữ viết tắt “RM” do giao dịch viên ghi trên hợp đồng để giải thích bà Ngân đăng ký dịch vụ gọi chuyển vùng quốc tế không bị giới hạn là không có cơ sở.
Tòa phân tích: Trong lĩnh vực viễn thông, thuật ngữ roaming được hiểu theo nghĩa chung nhất là dùng để chỉ việc mở rộng vùng của dịch vụ kết nối ở nơi không được đăng ký ban đầu. Sự chuyển vùng này diễn ra khi nhà cung cấp dịch vụ 1 dùng cơ sở hạ tầng của nhà cung cấp dịch vụ 2 để hỗ trợ cho người thuê bao dịch vụ của mình. Nhà cung cấp dịch vụ 2 không có thỏa thuận về dịch vụ với người thuê bao của nhà cung cấp dịch vụ 1 mà chỉ làm việc với nhà cung cấp dịch vụ 1 để hỗ trợ người sử dụng. Khi đăng ký dịch vụ roaming, người thuê bao có thể thực hiện cuộc gọi ở vùng mà nhà mạng họ đăng ký dịch vụ không có sóng vì cuộc gọi sẽ được kết nối thông qua việc sử dụng sóng của một nhà mạng khác. Do vậy, việc bà Ngân khai rằng khi ký hợp đồng, bà chỉ đăng ký sử dụng dịch vụ gọi quốc tế khi bà ra nước ngoài là có cơ sở.
- Trong trường hợp hợp đồng theo mẫu có điều khoản không rõ ràng thì bên đưa ra hợp đồng theo mẫu phải chịu bất lợi khi giải thích điều khoản đó.
(Theo khoản 2 Điều 407 BLDS 2005)
- Các điều khoản trong hợp đồng phải được giải thích trong mối liên hệ với nhau, sao cho ý nghĩa của các điều khoản đó phù hợp với toàn bộ nội dung hợp đồng.
- Trong trường hợp bên mạnh thế đưa vào hợp đồng nội dung bất lợi cho bên yếu thế thì khi giải thích hợp đồng phải theo hướng có lợi cho bên yếu thế.
(Theo khoản 6, khoản 8 Điều 409 BLDS 2005)
Chủ Nhật, 5 tháng 10, 2014
83 triệu tài khoản ngân hàng JPMorgan bị hacker lấy cắp dữ liệu - VDO
Theo hãng tin Reuters, hacker đã tấn công vào hệ thống máy tính tại ngân hàng JPMorgan Chase&Co (JPM.N) và lấy cắp một khối lượng dữ liệu khổng lồ gồm tên, địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email của 83 triệu tài khoản cá nhân và doanh nghiệp. Đây được coi là vụ đánh cắp dữ liệu lớn nhất trong lịch sử.
Ngân hàng đã phát hiện ra sự cố này vào ngày thứ Năm tuần này (ngày 2/10). Tuy nhiên JPMorgan cho biết hiện chưa có dấu hiệu nào cho thấy số tài khoản, mật khẩu, ID người dùng, ngày sinh nhật, số thẻ an sinh xã hội… của khách hàng bị công khai. Ngoài ra, JPMorgan cũng chưa gặp phải giao dịch bất thường nào liên quan đến 83 triệu tài khoản bị lộ.
Những nạn nhân bị ảnh hưởng phần lớn là chủ thẻ, những tài khoản cũ và những tài khoản đã lưu lại thông tin liên lạc tại các website trực tuyến, website di động của ngân hàng. Các chuyên gia an ninh mạng cảnh báo vụ rò rỉ có thể sẽ khiến tỷ lệ các vụ án ngày một tăng do những kẻ lừa đảo đã sử dụng nhiều hình thức lừa đảo khác nhau. "Khách hàng của JPMorgan phải đề cao cảnh giác vì mọi thông tin của họ đều có giá trị với tin tặc và tội phạm", Mark Rasch, một cựu công tố viên về tội phạm mạng cho biết.
Tal Klein, phó chủ tịch hãng bảo mật Adallom, cho rằng vụ việc này có thể sẽ khiến khách hàng cảm thấy bất an về vấn đề bảo mật thông tin trong các ngân hàng và doanh nghiệp.
"Hacker có thể nhận dạng danh tính của 83 triệu doanh nghiệp và người dùng. Đó là mối lo lớn nhất", ông nói." Trước đây, chúng ta thường giả định những hãng bị rò rỉ dữ liệu thường chểnh mảng bảo mật song JPMorgan lại có chương trình hiện đại và đầu tư rất mạnh vào lĩnh vực này", Tal Klein nhận định.
Tuy vậy, JPMorgan lại khuyên khách hàng rằng họ không cần phải thay đổi mật khẩu hoặc thông tin tài khoản.
Cuối tháng Tám, JPMorgan đã hợp tác với các nhà thực thi pháp luật Mỹ để điều tra về một vụ tấn công mạng có khả năng xảy ra. Với cuộc tấn công trên, có thể phải mất vài tháng, tập đoàn này mới tìm ra được lý do tại sao dữ liệu người dùng lại biến mất.